راهنمای جامع عیب‌یابی و تعمیر

لیبل پرینترهای بیکسولون (Bixolon) از محبوب‌ترین دستگاه‌های چاپ برچسب در بازار ایران هستند. این پرینترها به دلیل کیفیت بالا، سرعت مناسب و دوام خوب، در فروشگاه‌ها، انبارها، داروخانه‌ها و صنایع مختلف کاربرد گسترده‌ای دارند. اما مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند. یکی از رایج‌ترین مشکلات، روشن شدن چراغ قرمز (یا چشمک‌زدن آن) است که نشان‌دهنده وجود خطا در دستگاه می‌باشد.

در این مقاله، به طور کامل به بررسی علل روشن شدن چراغ قرمز در لیبل پرینترهای بیکسولون می‌پردازیم، راه‌حل‌های گام‌به‌گام برای رفع آن را توضیح می‌دهیم و نکات پیشگیری را نیز بیان می‌کنیم. این اطلاعات بر اساس راهنماهای رسمی بیکسولون، تجربیات کاربران و منابع معتبر فنی گردآوری شده است.

چراغ قرمز در پرینتر بیکسولون به چه معناست؟

در اکثر مدل‌های لیبل پرینتر بیکسولون (مانند SLP-TX403، SLP-DX220، SLP-T400 و سری‌های مشابه)، چراغ‌های LED وضعیت دستگاه را نشان می‌دهند:

چراغ سبز ثابت: دستگاه آماده چاپ است.
چراغ قرمز ثابت یا چشمک‌زن: خطا وجود دارد.

علل اصلی روشن شدن چراغ قرمز عبارتند از:

تمام شدن یا عدم تشخیص لیبل/کاغذ (No Paper یا Paper End).
باز بودن درب پرینتر (Cover Open).
گرم شدن بیش از حد هد چاپ (TPH Overheat).
عدم تشخیص صحیح فاصله لیبل‌ها (Gap/Black Mark) یا نیاز به کالیبراسیون سنسور.
جیم شدن کاغذ یا مشکل در مسیر تغذیه.
مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی سنسور، برد اصلی یا هد چاپ.

در برخی مدل‌ها، الگوی چشمک‌زدن (مثلاً ۴ بار چشمک) جزئیات بیشتری از خطا را نشان می‌دهد، اما در بیشتر موارد، چراغ قرمز کلی است.

گام‌های اولیه عیب‌یابی

قبل از هر اقدامی، دستگاه را خاموش کنید، کابل برق را بکشید و چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره روشن کنید. این کار بسیاری از خطاهای موقت را رفع می‌کند.

بررسی درب پرینتر:
- مطمئن شوید درب دستگاه کاملاً بسته است. در مدل‌های بیکسولون، اگر درب باز باشد یا درست بسته نشود، چراغ قرمز روشن می‌شود.
- راه‌حل: درب را باز و دوباره محکم ببندید تا صدای کلیک شنیده شود.
بررسی لیبل یا رول کاغذ:
- چک کنید رول لیبل تمام نشده باشد.
- لیبل را درست نصب کنید: جهت لیبل باید صحیح باشد (معمولاً سمت چاپی به سمت هد).
- اگر از لیبل Gap (فاصله‌دار) یا Black Mark استفاده می‌کنید، مطمئن شوید نوع لیبل با تنظیمات پرینتر مطابقت دارد.
- راه‌حل: رول جدید نصب کنید و دکمه Feed را فشار دهید تا لیبل تغذیه شود.
تست تغذیه کاغذ:
- دکمه Feed را فشار دهید. اگر لیبل خارج نشود یا چراغ قرمز بماند، مشکل از سنسور است.

کالیبراسیون سنسور: مهم‌ترین راه‌حل برای اکثر خطاها

بیش از ۹۰ درصد موارد چراغ قرمز در لیبل پرینترهای بیکسولون به دلیل عدم تشخیص صحیح فاصله لیبل‌ها (Gap یا Black Mark) است. این مشکل پس از تعویض رول یا استفاده از لیبل جدید رخ می‌دهد.

روش کالیبراسیون خودکار (Smart Media Detection)

پرینتر را روشن کنید.
درب را باز کنید، رول را نصب کنید و درب را ببندید.
دکمه Feed را نگه دارید و پرینتر را روشن کنید (یا بسته به مدل، دکمه Pause/Feed را استفاده کنید).
پرینتر چند لیبل تغذیه می‌کند و سنسور را کالیبره می‌کند.

روش دستی برای مدل‌های رایج مانند SLP-T403 یا TX403

پرینتر را خاموش کنید.
دکمه Feed را نگه دارید و پرینتر را روشن کنید.
وقتی چراغ‌ها شروع به چشمک‌زدن کردند، دکمه را رها کنید.
پرینتر چند لیبل تغذیه می‌کند تا سنسور Gap یا Black Mark را تشخیص دهد.
اگر موفق باشد، چراغ سبز می‌شود.

برای مدل‌های دقیق‌تر، به دفترچه راهنمای مدل خود مراجعه کنید (از سایت رسمی Bixolon دانلود کنید).

استفاده از نرم‌افزار Unified Label Utility

نرم‌افزار را از سایت Bixolon دانلود کنید.
پرینتر را متصل کنید.
به بخش Calibration بروید و Auto Calibration را اجرا کنید.

سایر مشکلات رایج و راه‌حل‌ها

گرم شدن هد چاپ: صبر کنید تا خنک شود (چراغ پس از چند دقیقه سبز می‌شود).
چاپ کم‌رنگ یا نامنظم: هد را با الکل ایزوپروپیل تمیز کنید.
خطای اتصال: درایور را بروزرسانی کنید یا کابل USB/اترکت را چک کنید.
ریست فکتوری: در بسیاری مدل‌ها، دکمه Pause را ۲ ثانیه نگه دارید، وقتی LED قرمز چشمک زد، Feed را فشار دهید تا تنظیمات کارخانه برگردد.

نکات پیشگیری از خطای چراغ قرمز

همیشه پرینتر را خاموش کنید قبل از تعویض رول.
از لیبل‌های باکیفیت و سازگار استفاده کنید.
دستگاه را در محیط بدون گردوغبار نگه دارید و定期 تمیز کنید.
از نرم‌افزارهای رسمی برای تنظیمات استفاده کنید.
گارانتی دستگاه را حفظ کنید و برای مشکلات پیچیده به نمایندگی مراجعه کنید.

چه زمانی به تعمیرکار نیاز دارید؟

اگر پس از انجام مراحل فوق مشکل حل نشد، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد (مانند خرابی سنسور Gap، Black Mark یا برد اصلی). در این موارد، خودتان دستگاه را باز نکنید تا گارانتی باطل نشود.

ما شرکت ITC، به عنوان نمایندگی رسمی تعمیرات و فروش محصولات بیکسولون در ایران، متخصص در رفع تمامی خطاهای لیبل پرینتر و فیش پرینتر بیکسولون هستیم. با سال‌ها تجربه، قطعات اورجینال و گارانتی خدمات، آماده ارائه خدمات سریع و حرفه‌ای به شما هستیم. برای مشاوره، تعمیر یا خرید، با ما تماس بگیرید.

میانگین امتیازات ۵ از ۵

از مجموع ۱ رای

رفع خطای چراغ قرمز در لیبل پرینتر بیکسولون

راهنمای جامع عیب‌یابی و تعمیر