با این نشانهها، لیبل پرینترتان فریاد کمک میزند! (راهنمای عیبیابی سریع)
لیبل پرینترها یکی از سختکوشترین دستگاههای محیط کار هستند. در انبارها، فروشگاهها، شرکتهای لجستیک، داروخانهها و حتی کسبوکارهای کوچک خانگی، تقریباً بیصدا و بدون غرغر کار میکنند… تا اینکه یک روز ناگهان شروع میکنند به اعتراض.
چاپ کمرنگ میشود، خطوط سفید مورب ظاهر میگردد، لیبلها گیر میکنند، سنسور ارور میدهد یا دستگاه فقط چراغ چشمکزن نشان میدهد و هیچی چاپ نمیکند. در این لحظهها انگار لیبل پرینتر دارد فریاد میزند: «کمک! من دارم میمیرم!»
چرا لیبل پرینترها ناگهان «خراب» میشوند؟
اکثر مشکلات لیبل پرینترها (بهخصوص مدلهای حرارتی مستقیم و حرارتی انتقالی) ناشی از سه عامل اصلی است:
- عدم نگهداری منظم (تمیز نکردن هد، سنسور و غلطک)
- مصرفکننده نامناسب (ریبون، لیبل، یا ترکیب ناسازگار آنها)
- تنظیمات اشتباه یا فرسودگی طبیعی قطعات (بهویژه هد چاپ)
حالا بیایید نشانه به نشانه پیش برویم.
۱. چاپ کمرنگ، محو، ناپخته یا خاکستری (بارکد انگار روحش پریده!)
این شایعترین شکایت کاربران است. بارکد خوانده نمیشود، متن تار است و کیفیت افتضاح به نظر میرسد.
علتهای اصلی و ترتیب احتمال:
- تنظیم Darkness / Heat / Intensity خیلی پایین است (شایعترین)
- فشار هد (Print Head Pressure) کم یا نامتعادل
- هد چاپ کثیف (چسب، گردوغبار، باقیمانده ریبون)
- هد نزدیک به پایان عمر مفید (۱ تا ۳ میلیون اینچ چاپ بسته به مدل)
- ریبون و لیبل ناسازگار (مثلاً ریبون وکس برای لیبل رزینی یا برعکس)
- سرعت چاپ بیش از حد بالا نسبت به جنس مدیا
راهحل گام به گام:
- در نرمافزار (BarTender، NiceLabel، ZPL، درایور ویندوز و…) یا منوی دستگاه، Darkness را ۱۰ تا ۳۰ واحد افزایش دهید و تست بگیرید.
- دستگاه را خاموش کنید، هد را باز کنید و با الکل ایزوپروپیل ۹۰٪+ و سواب پنبهای یا پارچه بدون پرز تمیز کنید. هرگز از آب یا الکل معمولی استفاده نکنید.
- غلطک پلاتن (لاستیکی زیر هد) را هم تمیز کنید – اگر چسبناک یا ترکخورده شد، باید تعویض شود.
- سرعت چاپ را ۵۰–۱۰۰ mm/s کاهش دهید و دوباره تست کنید.
- اگر هیچکدام جواب نداد → هد سوخته یا فرسوده است. عمر متوسط هد در استفاده روزانه ۸ ساعته حدود ۱۲–۲۴ ماه است.
۲. خطوط سفید مورب، عمودی یا افقی روی بارکد و متن
این مشکل معمولاً ناگهانی ظاهر میشود و خیلی آزاردهنده است چون بارکد اسکن نمیشود.
علتهای اصلی:
- ریبون چینخورده یا کج نصب شده (شایعترین در پرینترهای انتقالی)
- هد چاپ خط و خش برداشته یا نقطهای سوخته
- غلطک پلاتن کثیف، فرسوده یا نامتعادل
- فشار نابرابر روی هد (در مدلهای صنعتی قابل تنظیم است)
راهحل:
- ریبون را کامل خارج کنید، دوباره خیلی صاف و بدون کوچکترین چین نصب کنید. مطمئن شوید جهت جوهر درست است (معمولاً جوهر به سمت داخل رول).
- هد و غلطک را تمیز کنید.
- تست چاپ داخلی دستگاه (Configuration Label یا Self-test) بگیرید. اگر خطوط در تست هم هست → هد آسیب دیده.
- در مدلهایی مثل Zebra ZT، Godex EZ، TSC MX میتوانید فشار هد را تنظیم کنید – کمی افزایش دهید.
۳. نقاط سفید ثابت، جای خالی یا بارکد نصفهنیمه
این نشانه تقریباً همیشه یعنی هد چاپ نقطهبهنقطه سوخته.
چگونه مطمئن شویم؟
- تمیزکاری عمیق انجام دهید (حتی زیر لبه هد را تمیز کنید).
- چند بار تست Self-test بگیرید.
- اگر نقاط سفید همیشه در یک مکان ثابت هستند → ۹۹٪ هد سوخته است.
هزینه و تصمیمگیری:
هزینه هد جدید معمولاً ۳۰–۶۵٪ قیمت دستگاه نو است. اگر دستگاه بالای ۳–۴ سال سن دارد و حجم چاپ بالا بوده، گاهی بهصرفهتر است دستگاه جدید بخرید.
۴. لیبل رد میشود، گیر میکند یا ارور Paper Out / Ribbon Out / Media Out
فریاد دستگاه: «نمیفهمم کجا هستم… سنسورهایم کور شدند!»
علتهای رایج:
- سنسور Gap / Black Mark پر از گردوغبار، چسب یا باقیمانده ریبون
- نوع مدیا در تنظیمات اشتباه انتخاب شده (Gap vs Continuous vs Black Mark)
- لیبلهای بیکیفیت با فاصله Gap نامنظم
- کالیبراسیون از دست رفته
اقدامات پیشنهادی:
- سنسورها را با هوای فشرده یا الکل + سواب خیلی ملایم تمیز کنید.
- نوع مدیا را درست تنظیم کنید (در منو یا نرمافزار).
- کالیبراسیون دستی انجام دهید: معمولاً دکمه Feed را ۳–۱۰ ثانیه نگه دارید یا گزینه Calibrate را بزنید.
- اگر لیبل گیر میکند، مسیر را کامل باز کنید و هر تکه چسب یا کاغذ باقیمانده را خارج کنید.
۵. صداهای غیرعادی، لرزش، مچاله شدن لیبل یا گیرکردن مداوم
علتها:
- لیبل یا ریبون داخل مسیر گیر کرده
- غلطک پلاتن ترک خورده یا خیلی چسبناک شده
- فشار رول خیلی زیاد یا موتور/چرخدنده مشکل دارد
راهحل:
دستگاه را خاموش کنید، کامل باز کنید، مسیر را تمیز کنید. اگر صدا فلزی یا ساییدگی شدید است → احتمالاً نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
جدول خلاصه SOS – فریادهای رایج لیبل پرینتر
| نشانه | فریاد ترجمهشده | احتمال اصلی | اولین ۳ اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| چاپ کمرنگ / محو | حرارت و فشار کم | تنظیمات / کثیفی هد | ↑Darkness → تمیز هد → کاهش سرعت |
| خطوط سفید مورب | چین ریبون یا هد آسیبدیده | ریبون کج | نصب دوباره ریبون → تمیز هد و غلطک |
| نقاط سفید ثابت | هد سوخته | فرسودگی هد | تمیزکاری → تست Self-test → تعویض هد |
| ارور سنسور / رد کردن لیبل | سنسور کثیف یا تنظیم غلط | گردوغبار / تنظیمات | تمیز سنسور → کالیبره → چک نوع مدیا |
| گیر کردن / مچاله شدن | مسیر مسدود یا غلطک مشکلدار | چسب باقیمانده | باز کردن مسیر → تمیز کامل → چک غلطک |
| صدای غیرعادی / لرزش | مشکل مکانیکی | موتور یا گیرکردگی | تمیز مسیر → بررسی بصری → تماس تعمیرکار |
چند نکته طلایی برای عمر طولانیتر دستگاه
- هر ۱–۳ ماه هد و سنسور را تمیز کنید (حتی اگر ظاهراً مشکلی نیست).
- همیشه از ریبون و لیبل اورجینال یا برند معتبر استفاده کنید.
- دستگاه را در محیط بدون گردوغبار و رطوبت نگه دارید.
- هر ۶–۱۲ ماه کالیبراسیون کامل انجام دهید.
- اگر حجم چاپ روزانه بالای ۲۰۰۰–۳۰۰۰ لیبل است، به فکر مدل صنعتی (مثل Zebra ZT، TSC MH) باشید.
لیبل پرینتر شما الان دقیقاً چه فریادی میزند؟ 😄
معرفی شرکت ITC و خدمات تخصصی تعمیر لیبلپرینتر
شرکت ITC با بیش از ۱۷ سال سابقه تخصصی در زمینه تعمیر انواع لیبلپرینترهای صنعتی و نیمهصنعتی، بهعنوان یکی از مراکز معتبر و شناختهشده در این حوزه فعالیت میکند. این مجموعه علاوه بر ارائه خدمات تعمیراتی، دارای نمایندگیهای فروش نیز بوده و آماده پاسخگویی به نیازهای سازمانها، فروشگاهها و صنایع مختلف میباشد.
ITC خدمات تعمیر لیبلپرینتر برندهای معتبری مانند ZEC، Baymax، Mindeo، Zebra و Bixolon و سایر برندها را ارائه میدهد.
خدمات ما شامل:
- تعمیر برد و تعویض آیسیهای SMD
- تعویض و تراز دقیق هد پرینتر
- تعمیر و بازسازی مکانیزم کاتر
- تعویض پلاتن رولر، سنسور، موتور و تسمه
- آپدیت فریمور و کالیبراسیون حرفهای
- ارائه گارانتی کتبی ۶ ماهه برای قطعات تعویضی
-
راههای ارتباطی:
برای هماهنگی تعمیر در (تهران) یا ارسال دستگاه به کارگاه، با ما تماس بگیرید:
تلفن:
- 021-88141733
- 021-88141315
- 021-8814176
- آدرس: تهران، خیابان سپهبد قرنی، نرسیده به کریمخان، کوچه خسرو، پلاک 24، واحد 5
وبسایت: www.itcrepair.com
اینستاگرام: itc.repair
